2023年4月，总务处坚决树牢主动服务意识，为全校各项工作平稳有序运行提供坚强有力的后勤保障与服务，现将主要工作简报如下：

一、扎实做好公寓管理与保障工作

1.个别值班人员履职不到位，服务能力待完善，服务效率待提升，服务品质需进步，服务内容需加强。

2.保洁人员依然有个别存在捡拾废品的情况，并把废品藏匿在学校的角落，没有以工作为重心。

3.物业保洁人员认真做好校园环境卫生保洁工作，为全校师生创设一个干净的校园环境。

二、及时做好校园水电保障工作

1.物业人员坚持每天定时对校园大型配电设备、供水泵房设备等设施进行例行、安全巡查并作好台账记录，发现问题第一时间处理，既确保正常的用水、用电安全、可靠，又避免用水、用电浪费现象。

2.总务处对已入住学生的宿舍安装智能系统电表、学校电梯进行安全例行巡查。

3.物业维修人员每天准时走访各学生宿舍楼，收集报修单及接到学生宿舍微信群报修后第一时间安排人员维修。

4.为了做好全校师生的后勤物业保障服务工作，总务处物业管理科在接到师生电话报修及网络报修的通知后，及时快捷地安排维修人员完成了各项维修工作。同时，组织人员加强对全校物业的排查。

三、认真做好教学保障工作

4月1日重修考试在我校进行补考，考试当天安排工作人员值班保电、全员上岗，开展保电、为考生正常考试保驾护航。

四、切实做好商服保障工作

餐饮公司认真做好食堂各项工作，满足师生正常的用餐需求；但仍然存在问题，亟待提升食材品质和服务意识。

五、认真做好校园环境卫生保洁工作

1.安排物业绿化养护人员清除校园绿化带枯叶、枯枝、杂草等。

2.总务处切实做好校园绿化管护工作，打造美丽校园，为全校师生创设一个干净的校园环境。